Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Per qualsiasi richiesta relativa alla Privacy Policy o all'esercizio dei diritti, è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati di Navigazione

Durante la normale navigazione sul Sito, i sistemi informatici raccolgono automaticamente dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tali dati includono:

• Indirizzo IP del dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora di accesso
• Riferimento URL di provenienza

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche anonime e per garantire il corretto funzionamento del Sito. Non vengono associati a dati identificativi della persona.

2.2 Dati Forniti Volontariamente dall'Utente

Quando l'Utente contatta il Titolare attraverso i canali disponibili sul Sito (email, telefono, WhatsApp), vengono raccolti i dati forniti volontariamente, tra cui:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Contenuto della richiesta o messaggio

Il conferimento di tali dati è facoltativo ma necessario per poter rispondere alle richieste dell'Utente.

2.3 Dati Raccolti Tramite Servizi di Terze Parti

Il Sito utilizza servizi di terze parti che possono raccogliere dati in modo autonomo:

• Google Maps: raccoglie dati di navigazione e posizione per visualizzare la mappa interattiva
• Google Fonts: può registrare l'indirizzo IP per il caricamento dei caratteri tipografici

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste: gestire e rispondere a richieste di informazioni, preventivi o assistenza inviate dall'Utente
• Erogazione dei servizi: fornire i servizi richiesti (assistenza tecnica, consulenza, vendita)
• Adempimenti legali: ottemperare a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria
• Funzionamento del Sito: garantire il corretto funzionamento tecnico del Sito web e migliorare l'esperienza di navigazione
• Sicurezza: prevenire frodi, abusi e attività illecite

Il Titolare non effettua trattamenti per finalità di profilazione o marketing diretto senza il preventivo consenso dell'interessato.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è fondato sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'Art. 6 del GDPR:

• Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b): il trattamento è necessario per rispondere a richieste di preventivo o informazione formulate dall'interessato
• Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f): per garantire la sicurezza del Sito, prevenire abusi e migliorare l'esperienza di navigazione
• Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c): per ottemperare a obblighi previsti dalla normativa vigente
• Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a): solo per trattamenti ulteriori non coperti dalle basi sopra indicate, previo consenso esplicito e revocabile

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e richieste: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta, comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi, in forma aggregata e anonima per finalità statistiche
• Dati necessari per adempimenti legali: conservati per i termini previsti dalla legge (es. 10 anni per dati contabili e fiscali)

Decorso il periodo di conservazione, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Destinatari e Categorie di Soggetti

I dati personali non sono diffusi né comunicati a soggetti indeterminati. Possono essere condivisi con:

• Hosting Provider: soggetto che fornisce il servizio di hosting del Sito web
• Google LLC: per i servizi Google Maps e Google Fonts
• Consulenti e professionisti: soggetti esterni che forniscono servizi di supporto tecnico, legale o contabile al Titolare
• Autorità pubbliche: solo nei casi previsti dalla legge o su richiesta delle autorità competenti

Tutti i soggetti sopra indicati sono nominati Responsabili del Trattamento ove necessario, con appositi accordi che ne disciplinano le modalità di trattamento.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi di terze parti utilizzati dal Sito (es. Google Fonts, Google Maps) possono comportare il trasferimento di dati verso server situati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti.

Il Titolare assicura che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea
• Codici di condotta e meccanismi di certificazione

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Diritto di accesso (Art. 15): ottenere la conferma dell'esistenza di un trattamento e l'accesso ai propri dati personali
• Diritto di rettifica (Art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge
• Diritto di limitazione (Art. 18): richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge
• Diritto alla portabilità (Art. 20): ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi
• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare tali diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email info@informediastore.it o tramite posta ordinaria all'indirizzo del Titolare. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. Diritto di Reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari per il funzionamento del Sito e per garantire una navigazione sicura ed efficiente. Non vengono utilizzati cookie di profilazione né cookie di terze parti per finalità di marketing.

Cosa sono i cookie tecnici

I cookie tecnici sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Servono per:

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• Consentire l'accesso a aree riservate del Sito

Come gestire i cookie

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Per informazioni su come gestire i cookie nei principali browser:

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11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, in caso di cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, comunicate agli interessati.

Si invita l'Utente a verificare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.

12. Link a Siti Esterni

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti (es. Google Maps, social network). Il Titolare non è responsabile del contenuto, delle pratiche di privacy o del funzionamento di tali siti esterni. Si consiglia di consultare le privacy policy dei singoli siti prima di fornire dati personali.

13. Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare: